Su bertifaidate.it è possibile richiedere il reso in maniera davvero semplice ed intuitiva. Entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine potrai richiedere il reso molto facilmente cliccando sul pulsante di richiesta reso/sostituzione dal tuo riepilogo ordini (prima devi fare l'accesso al tuo account personale).
Cliccando sul pulsante, in corrispondenza dell'ordine, sarà possibile aprire una nuova richiesta di reso indicando i prodotti da rendere, la quantità e la motivazione.
Se hai acquistato come Ospite puoi inserire il numero d'ordine QUI. Segui la procedura guidata.
Una volta inviata la richiesta, verrà valutata dal nostro team e potrai essere contattato entro 24/48 ore lavorative da parte di un nostro operatore nel caso in cui avessimo bisogno di maggiori informazioni.
Riceverai una email di accettazione o rifiuto pratica con le dovute motivazioni.
Per ulteriori informazioni puoi contattarci tramite e-mail a negozio@bertifaidate.it oppure compilando i campi dalla sezione Contattaci.